我们来看一下现在的美业市场，2020年对美业的下一步发展也是按下了快进键，主要体现在以下两大趋势上：

• 市场由服务决定消费转变为专业+效果驱动消费

今年我们会发现一个现实问题，顾客在美容院掏钱变得越来越困难了，大家的一致反映是今年赚的少了，自然消费能力就变弱了，其实不完全是。我们看以前的美容院，顾客只要感觉在店面服务的很舒适，愉快，愿意在店面充卡，再消费，而现在我们发现，消费者越来越理性，家家服务也并不会有太大差距，通过服务也无法打造店面的竞争壁垒，而消费者和我们关系再好，如果顾客看不到明显的效果，顾客也就不会再消费了，所以现在的顾客更重视店面人员的专业性和产品的效果。我的需求你最清晰，你所做的就是你承诺的效果，这样顾客对我们会更加信任，更愿意在店面产生消费，因为顾客看到了花出去的每一分钱都有回报，值得是顾客更看重的点。

• 市场的消费群体年轻化

近几年美容院已经慢慢的淡出我们的视线，现在的消费主力军年轻群体更喜欢去简约，有特点的皮肤管理店面进行消费，而现在的年轻群体开店也会优选皮肤管理进行投资，而并非传统美容院，传统美容已经失去了未来消费者的青睐。这也是皮肤管理店面近几年火起来的主要原因，目前市场上许许多多的日式，韩式皮肤管理店面层出不穷，但我们会发现皮肤管理店面主要做什么，清洁，焕肤，补水，MTS导入，基础管理皮肤项目，大多数皮肤管理店面并不具备解决问题皮肤的能力和产品，使得皮肤管理只限于管理，而并非解决问题，我们于国内百余家皮肤管理店面合作，主要原因也正是可以帮助店面一站式解决各种肌肤问题，帮助店面更好的店面的专业性，从而提高顾客对店面的信任度，忠诚度，产生长期良好的客情关系。

通过以上趋势，我们可以看到，随着人们对美的重视，问题肌肤市场一定是会往好的方向发展，而且市场是绝对刚需市场，只要有过硬的专业和产品真正安全有效的效果，我们就是不可替代的存在，并不是受到什么疫情影响，疫情并不能解决皮肤问题，而解决皮肤问题的只有找到专业的店面，通过人员的专业性（诊断+产品搭配），产品的安全有效，让顾客的皮肤从亚健康真正恢复到健康皮肤，通过前期的治疗，中期的调理，后期的保养和家居，让顾客放心把脸交给我们，我们是顾客最专业的皮肤专家。这也是客情关系中最好最稳定的关系：相互尊重，亦师亦友。

最后我想要讲，2020年受疫情的影响，世界范围内经济均遭受重创，中国是2020年唯一一个实现经济正增长的国家，年产值过百万亿，同比去年增长2.3%，有经济学家表示，2021年会引来经济的又一轮复苏，经济增长比可达8.5%，比起中国平均增长率5到6%，会有进一步的提升，随着经济的复苏，我们要对未来充满信心，未来一定是属于用心，踏踏实实做事的人，一定是美好的！

所有的考察并不是一篇文章能讲的清楚的，如想深入了解，欢迎咨询客服！